岗位描述
网店运营岗位职责:
1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;
2、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
3、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
4、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
5、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
6、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
7、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
网店运营的工作内容:
1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案,营销工作、售后等营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;