岗位职责：
1、通过淘宝平台为客户提供线上产品咨询服务；
2、学习掌握相关店铺的商品知识、交易规则；
3、及时有效的回复客户的咨询，引导客户下单，促成订单成交，对订单进行备注，处理，跟踪。
任职要求：
1、娴熟的电商客服基本技能（打字速度、工具使用等）；
2、工作认真负责，有良好的团队合作精神
3、1-2年工作经验工作经验者优先
工作时间：9:00-18:00 15:00-24:00，倒班制，月休2天