淘宝客服/天猫客服月薪5K以上

5000-8000元淘宝客服不限经验学历不限不限以上学历

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招聘中已过期 浏览:707 更新:2020/09/02 08:02:14

淘宝客服/天猫客服月薪5K以上

5000-8000元淘宝客服不限经验学历不限不限以上学历

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岗位描述

岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后服务工作。;
3、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
4、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1.高中以上学历;电子商务专业优秀应届生可考虑录试。
2.良好的心态,为人诚实守信,有耐心,有亲和力;
3.有相关工作经验,对淘宝或其他平台的购物流程了解,能及时准确回复买家咨询的问题,并能独挡一面包括做好相关的售后服务工作;
4.打字速度(40字/分钟)。
(底薪+全勤+绩效+高提成+包餐)
福利待遇:
1、购买社保;
2、定期组织员工内部活动,节日礼品;年度旅游、年终奖等福利。
3、公司注重人才发展,注重内部提拔,制定清晰的职业规划,提供完善的晋升机制、调薪机制。
公司都是90后的年轻人,工作氛围轻松愉快,期待您的

用人单位

广州狮子文化传媒有限公司 名企 已认证

私营企业 · 20 - 49人 · 电子商务

工作地址

广州白云西槎路汇华街骏富国际A座408室

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